Preguntas frecuentes

En nuestra tienda online aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.

También aceptamos pago en efectivo en las recogidas en mano en nuestra tienda

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de envío varía entre 24 a 48 horas estimadas.

Esto quiere decir que hacemos lo posible para cumplir plazos pero existen situaciones de causa mayor que podrían dilatar esos plazos.

  1.  

Si por alguna razón necesitas devolver un artículo, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución y el reembolso o cambio del artículo.

No aceptamos devoluciones de artículos cuyo embalaje haya sido retirado o deteriorado, desprecintado, abierto, instalado o estrenado.
Si encuentra un fallo o avería contacte con nosotros para indicarle las coberturas de su garantía.

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. La duración de la garantía puede variar dependiendo del artículo y está indicada en la descripción del producto. Si experimentas algún problema con un artículo dentro del período de garantía, contáctanos para recibir asistencia.

Sí, contamos con un equipo de atención al cliente dedicado para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Estamos aquí para ayudarte 24/7

CONTÁCTANOS 

    Carrito de compra
    Scroll al inicio